suivi Analytics, tracking de l'ajout au panier



  • J'utilise le module GAnalytics, version 2.3.4 sur un prestashop 1.6.0.9

    Je rencontre un problème dans le tracking du tunnel de commande "comportement d'achat", à l'étape d'ajout au panier, rien ne remonte.
    J'ai bien les remontées avant et après cette étape.

    Par contre dans la section "Analyse du comportement lors du processus de paiement", j'ai bien tout, au départ de l'ajout au panier.
    L'un des problèmes qui en découle, c'est que je n'arrive pas à créer mes listes d'audience, en tous cas celles qui nécessitent de tracker cet ajout au panier.
    La condition "Quantité ajoutée au panier > 0" bloque tout.

    Rencontrez-vous le même souci ?
    Et une idée de comment résoudre cela ?

    Merci


  • administrators

    Déjà, la 1ère chose a vérifier est que le module est hooké sur actionCartSave.

    Le module doit aussi être accroché sur le hook actionProductCancel.

    Tu peux également désinstaller/réinstaller le module pour t'assurer qu'il est bien hooké et que ces tables sont conformes.



  • Effectivement, ça semble bien être ça, le module n'était hooké sur aucun de ces hooks.
    A l'epoque de sapremière install (en 1.4), il n'existaient.
    Je vais voir dans les jours à venir si les remontées se font bien.
    Merci



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